GREENVALE HIDROSSEMEADURA

Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade e aos Termos de Uso da GreenVale Hidrossemeadura. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas brasileiras aplicáveis.

Ao acessar nossa Landing Page, preencher formulários de contato, utilizar o botão de WhatsApp ou interagir com qualquer canal digital da GreenVale, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os termos aqui estabelecidos.

Este documento tem como objetivo garantir a transparência sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, além de definir os direitos e obrigações entre a GreenVale e seus clientes, visitantes e parceiros.

1. Identificação do Controlador de Dados

Para fins desta Política de Privacidade, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais (Controlador, conforme definido pela LGPD) é:

Razão Social / Nome Empresarial: GreenVale Hidrossemeadura

Nome Fantasia: GreenVale

Segmento: Hidrossemeadura, Jardinagem, Revegetação e Serviços com Drone

Região de Atuação: Vale do Paraíba (SP) e regiões do Sul de Minas e RJ

Telefone / WhatsApp: (12) 98871-4517

E-mail Comercial: greenvalecomercial@gmail.com

E-mail Geral: greenvalehidrossemeadura@gmail.com

Instagram: @greenvalegrama

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelos canais acima indicados.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

Ao interagir com nossos canais digitais — incluindo formulários de contato, WhatsApp, e-mail ou redes sociais —, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Localização do imóvel ou terreno (cidade, bairro ou endereço)
• Tipo de projeto (hidrossemeadura, controle de erosão, drone, etc.)
• Área aproximada do terreno (m²)
• Mensagens e descrições enviadas pelo usuário
• Qualquer outra informação inserida voluntariamente em formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

Nossa Landing Page pode coletar automaticamente informações técnicas para fins de análise e melhoria da experiência, incluindo:

• Endereço de IP (Internet Protocol)
• Tipo e versão do navegador utilizado
• Sistema operacional do dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (pesquisa orgânica, anúncio Google Ads, link direto, redes sociais)
• Dados de cookies e tecnologias similares (quando aplicável)

2.3 Dados sensíveis

A GreenVale não coleta, processa ou armazena dados pessoais sensíveis, conforme definidos no Art. 5º, inciso II, da LGPD (dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico).

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Nos termos do Art. 7º da LGPD, o tratamento dos dados pessoais coletados pela GreenVale tem as seguintes finalidades e bases legais:

3.1 Atendimento e prestação de serviços

Base legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular (Art. 7º, V, LGPD).

Utilizamos seus dados para responder solicitações de orçamento, agendar visitas técnicas, elaborar propostas comerciais e executar os serviços contratados.

3.2 Comunicação e marketing

Base legal: legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX, LGPD) e, quando aplicável, consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD).

Podemos utilizar seus dados de contato para envio de informações sobre nossos serviços, promoções, novidades e conteúdos relacionados à hidrossemeadura e recuperação ambiental. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

3.3 Cumprimento de obrigações legais

Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador (Art. 7º, II, LGPD).

Em situações legalmente exigidas, poderemos utilizar seus dados para cumprir obrigações fiscais, contábeis ou regulatórias.

3.4 Melhoria dos serviços e da experiência digital

Base legal: legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX, LGPD).

Utilizamos dados de navegação e métricas para aprimorar nossa Landing Page, nossos anúncios e a qualidade do atendimento.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A GreenVale não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Ferramentas de análise e publicidade digital: podemos compartilhar dados de navegação com plataformas como Google Analytics e Google Ads para mensuração e otimização de campanhas. Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.
• Plataformas de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp estão sujeitas à Política de Privacidade da Meta Platforms, Inc. Mensagens enviadas por e-mail estão sujeitas às políticas dos provedores de e-mail utilizados.
• Parceiros técnicos: em projetos que envolvam a parceria com a Verdetec ou outros fornecedores, dados mínimos necessários para execução do serviço poderão ser compartilhados, sempre com garantias de confidencialidade.
• Determinação legal: autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando legalmente exigido.

Em qualquer hipótese de compartilhamento, a GreenVale adota medidas contratuais e técnicas para assegurar que seus dados sejam tratados com segurança e em conformidade com a LGPD.

5. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais coletados pela GreenVale são armazenados em ambientes digitais seguros, com acesso restrito a colaboradores autorizados.

Os dados serão retidos pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:

• Dados de contato e histórico de comunicação: retidos pelo período do relacionamento comercial e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de defesa em eventuais litígios, conforme o Art. 11, §1º, da LGPD e o prazo prescricional do Código Civil Brasileiro.
• Dados de navegação e cookies: retidos pelo período de funcionamento das ferramentas de análise digital, geralmente de 26 meses (padrão Google Analytics).
• Dados de contratos e orçamentos: retidos pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigências fiscais e contábeis brasileiras.

Após o prazo de retenção, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos Arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação à GreenVale:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais que estão sendo tratados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a GreenVale realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento dado anteriormente, nos termos do Art. 8º, §5º, da LGPD.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à LGPD.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelos canais:

WhatsApp: (12) 98871-4517

E-mail: greenvalehidrossemeadura@gmail.com

Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa Landing Page pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, mensurar o desempenho de anúncios e personalizar o conteúdo exibido.

7.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que a página reconheça seu dispositivo em visitas futuras e colete informações sobre seu comportamento de navegação.

7.2 Tipos de cookies utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da página.
• Cookies analíticos: utilizados para mensurar o número de visitantes, páginas acessadas e comportamento de navegação (ex.: Google Analytics).
• Cookies de publicidade: utilizados pelo Google Ads para mensuração de conversões e personalização de anúncios.

7.3 Como gerenciar cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. No entanto, a desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da página.

Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as configurações do seu navegador ou acesse www.allaboutcookies.org.

8. Segurança da Informação

A GreenVale adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados com necessidade operacional justificada
• Uso de canais de comunicação criptografados (WhatsApp com criptografia de ponta a ponta, conexões HTTPS)
• Senhas de acesso a sistemas com política de segurança adequada
• Revisão periódica das práticas de segurança e privacidade

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a GreenVale comunicará o ocorrido à ANPD e aos titulares afetados, conforme exige o Art. 48 da LGPD.

9. Proteção de Dados de Menores de Idade

Os serviços da GreenVale são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, ou menores devidamente representados por seus responsáveis legais.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, procederemos à eliminação imediata desses dados.

10. Links para Sites e Plataformas Externas

Nossa Landing Page pode conter links para plataformas externas, incluindo Instagram, WhatsApp, Google Maps e outras. A GreenVale não é responsável pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomenda que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

TERMOS DE USO

GreenVale Hidrossemeadura

11. Objeto e Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam as condições de acesso e utilização da Landing Page da GreenVale Hidrossemeadura, bem como o relacionamento entre a GreenVale e seus visitantes, usuários, clientes e parceiros comerciais.

O acesso à nossa Landing Page implica na aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, solicitamos que não utilize nossos canais digitais.

12. Serviços Oferecidos

A GreenVale Hidrossemeadura é uma empresa especializada em:

• Hidrossemeadura — cobertura vegetal por método líquido em qualquer tipo de terreno
• Recuperação de taludes e controle de erosão com biomantas de coco e biomateriais
• Análise de solo com medição de pH e fertilidade
• Irrigação, corte de grama e manutenção de áreas verdes
• Levantamentos topográficos e inspeções com drone
• Ortomosaico, modelos 3D e imagens aéreas para fins técnicos e de marketing imobiliário
• Fornecimento de insumos: sementes, biomantas, grampos fixadores e materiais relacionados

As informações apresentadas na Landing Page têm caráter informativo e de prospecção comercial. A contratação efetiva dos serviços está sujeita à análise técnica, elaboração de proposta formal e assinatura de contrato de prestação de serviços.

13. Orçamentos e Propostas Comerciais

Os valores e condições apresentados na Landing Page, incluindo a referência de preço a partir de R$ 9,00/m², são meramente indicativos e estão sujeitos a variações conforme:

• Localização e acessibilidade do terreno
• Área total a ser tratada (m²)
• Tipo de solo, declividade e condições ambientais do local
• Espécies de sementes indicadas para o projeto
• Materiais complementares necessários (biomantas, grampos, adubos)
• Condições climáticas e sazonalidade
• Distância da equipe técnica até o local de atendimento

A GreenVale reserva-se o direito de alterar preços, condições e disponibilidade de serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, até a formalização do contrato de prestação de serviços.

14. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar a Landing Page e os canais de comunicação da GreenVale, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas nos formulários de contato e durante o atendimento
• Não utilizar os canais da GreenVale para fins ilícitos, difamatórios, abusivos, ameaçadores ou que violem direitos de terceiros
• Não transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso por meio de formulários ou mensagens
• Não realizar ações que possam sobrecarregar, danificar ou comprometer a infraestrutura digital da GreenVale
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo da Landing Page

15. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente na Landing Page da GreenVale — incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, logotipo, marca, slogan, layout, design, ícones, vídeos e demais materiais — é de propriedade exclusiva da GreenVale Hidrossemeadura ou de seus parceiros licenciantes, e está protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

É expressamente proibido:

• Reproduzir, copiar, distribuir, modificar ou publicar qualquer conteúdo da Landing Page sem autorização prévia e expressa da GreenVale
• Utilizar a marca GreenVale, seu logotipo ou quaisquer elementos de identidade visual para fins comerciais não autorizados
• Criar obras derivadas a partir do conteúdo da Landing Page sem autorização

Solicitações de licenciamento de conteúdo devem ser encaminhadas ao e-mail: greenvalecomercial@gmail.com.

16. Limitação de Responsabilidade

A GreenVale envida seus melhores esforços para manter as informações da Landing Page precisas, atualizadas e disponíveis. No entanto, não garante:

• A disponibilidade ininterrupta da Landing Page, podendo ocorrer indisponibilidades por manutenção, atualização ou falhas técnicas
• A ausência de erros ou imprecisões no conteúdo apresentado
• Que os serviços descritos estarão disponíveis em todas as regiões do Brasil

A GreenVale não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da impossibilidade de uso da Landing Page, de informações obtidas por meio dela, ou de serviços de terceiros acessados por links externos.

A responsabilidade civil da GreenVale pelos serviços prestados está limitada ao valor efetivamente contratado e pago pelo cliente, salvo nos casos de dolo ou culpa grave.

17. Canal de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Em cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e ao Decreto nº 11.034/2022, a GreenVale disponibiliza os seguintes canais de atendimento:

WhatsApp: (12) 98871-4517

E-mail Comercial: greenvalecomercial@gmail.com

E-mail Geral: greenvalehidrossemeadura@gmail.com

Instagram: @greenvalegrama

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h; sábados, das 08h às 13h.

Reclamações não resolvidas pelos nossos canais podem ser registradas na plataforma consumidor.gov.br, vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública.

18. Resolução de Conflitos

As partes elegem como foro competente para resolução de eventuais litígios decorrentes desta relação o foro da Comarca de São José dos Campos, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar a resolução amigável de eventuais conflitos, por meio de comunicação direta, mediação extrajudicial ou órgãos de defesa do consumidor (Procon).

19. Transferência Internacional de Dados

Os dados coletados pela GreenVale poderão ser processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente por ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta (WhatsApp/Instagram). Nessas situações, a GreenVale adota as salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas e verificação de conformidade dos fornecedores internacionais.

20. Atualizações desta Política e dos Termos de Uso

A GreenVale reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade e estes Termos de Uso a qualquer momento, em função de alterações na legislação, nas práticas de negócio ou nos serviços oferecidos.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na Landing Page. Recomendamos que você verifique periodicamente este documento para estar ciente de eventuais atualizações.

O uso continuado da Landing Page após a publicação de alterações será considerado como aceitação das novas condições.

21. Disposições Gerais

21.1 Se qualquer disposição desta Política ou destes Termos for considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

21.2 A omissão ou tolerância da GreenVale em exigir o cumprimento de qualquer disposição não constituirá novação ou renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

21.3 Este documento representa o acordo integral entre a GreenVale e o usuário no que diz respeito ao uso da Landing Page e ao tratamento de dados pessoais.

21.4 Esta Política e estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

22. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, a GreenVale indica como canal de comunicação com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO):

Nome: Bruno Willian de Carvalho Trindade Mota

Cargo: Coordenador / Responsável pela Empresa

WhatsApp: (12) 98871-4517

E-mail: greenvalehidrossemeadura@gmail.com

O encarregado responderá a solicitações dos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo de até 15 dias corridos.

Documento válido a partir de: 14 de julho de 2026

GreenVale Hidrossemeadura — Semeamos hoje para colher um amanhã melhor.